一、物流配送
1、在您获得商品后，Rap palyer 商城将在第一时间内免费为你寄出（港澳台地区除外），一般采用签约快递，均为服务好，覆盖网点非常广泛的全国性快递公司或者邮政的EMS，以最大限度保证商品安全。如快递公司无法达到的地方，则使用邮政EMS为您寄送商品。
2、若遇商品暂时缺货或者是有其他方面的问题，Rap palyer 商城客服将会及时与您沟通处理。
3、确保收货地址、邮编、电话、Email、地址等各项信息的准确性；
4、配送过程中联系方式畅顺无阻，如果联络您的时间超过7天未得到回复，默认您已经放弃此商品。
二、退换货
1:银币和金币专区中奖商品一经发出，如无质量问题，概不退、换货。
2：直购区内商品非质量问题的退货后需在下单后的7天内申请(除其它注明商品不支持退货)，我们不承担运费，退货商品不能影响二次销售，具体可以联系客服进行咨询。
